Política de Cookies de Solucionarte
Versión: 1.0 Fecha de última actualización: 3 de noviembre de 2026
Esta Política de Cookies complementa la Política de Privacidad de Solucionarte y describe el uso de cookies, almacenamiento local y tecnologías similares en la Plataforma.
1. Qué son las cookies y tecnologías similares
1.1. Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en el dispositivo del usuario. Solucionarte utiliza además mecanismos de almacenamiento local del navegador (localStorage) y funcionalidades propias de la aplicación web instalable (Service Worker, caché) con finalidades equivalentes a las descriptas en esta Política.
2. Categorías de cookies y almacenamiento que utiliza Solucionarte
| Categoría | Finalidad | Requiere consentimiento |
|---|---|---|
| Estrictamente necesarias | Mantener la sesión de autenticación de Prestadores, funcionamiento básico de la aplicación instalable (PWA), identificador local de dispositivo utilizado para prevención de fraude y control de interacciones únicas | No — son indispensables para el funcionamiento del servicio solicitado |
| Funcionales | Recordar la identidad liviana del Usuario en el dispositivo para no solicitar sus datos de contacto en cada interacción | No, cuando derivan directamente de una acción solicitada por el propio Usuario (identificarse para contactar) |
| Analíticas | Registrar eventos de uso agregados (búsquedas, resultados, interacciones) con fines de mejora del servicio | Sí, cuando la normativa aplicable lo exija |
| Publicitarias | Solucionarte no utiliza actualmente cookies de publicidad de terceros ni redes de seguimiento publicitario externas. Esta sección se actualizará si dicha situación cambia | No aplica actualmente |
3. Base legal y consentimiento
3.1. Las cookies y almacenamientos estrictamente necesarios y funcionales se utilizan sobre la base de la ejecución de la relación contractual y no requieren consentimiento adicional.
3.2. Las cookies analíticas, cuando la normativa aplicable al país de residencia del Usuario lo exija (particularmente en el marco de la Unión Europea), se activan únicamente tras el consentimiento explícito otorgado a través del panel de configuración de cookies de la Plataforma.
4. Gestión de preferencias
4.1. El Usuario puede modificar sus preferencias de cookies analíticas en cualquier momento desde el panel correspondiente dentro de la Plataforma, o eliminar las cookies y datos de almacenamiento local ya existentes a través de la configuración de su propio navegador.
4.2. La desactivación de cookies estrictamente necesarias puede impedir el funcionamiento correcto de la Plataforma.
5. Cookies de terceros
5.1. Determinadas funcionalidades de la Plataforma (por ejemplo, la corrección de direcciones mediante servicios de geolocalización) pueden implicar la carga de recursos de proveedores externos. Solucionarte selecciona proveedores que no despliegan cookies de seguimiento publicitario en el contexto de dicha integración.
6. Actualizaciones
6.1. Esta Política se actualizará cuando cambie el uso de cookies o tecnologías similares por parte de Solucionarte, conforme al mecanismo de versionado de los Términos y Condiciones Generales.